Terms of Use - CCS - January 2026

ToU Export

This Terms & Conditions (“T&C”) regulate all purchase Orders requested by Customer to CIAL D&B Client Services Corp ("D&B"). Customer and D&B may be sometimes referred to each individually as a “Party” or collectively as the “Parties”.

In case of conflict between the languages of this Agreement, the English version, and ONLY the English version, shall prevail.

Definitions

The definitions for the defined terms are contained below or in the body of the T&C:

1.1 “Affiliates” means entities that control, are controlled by, or are under common control.

1.2 “T&C” means this document, any Orders, addendum, statements of work, and schedules.

1.3 “Claim” means any litigation, arbitration, demand, suit, judicial action, trial, complaint, appeal or procedure before any court or before any government institution.

1.4 “Confidential Information” means information provided by Discloser to the Recipient that Discloser designates in writing to be confidential, or information that the Recipient ought to reasonably know is confidential.

1.5 “Contact Information” means professional information D&B collects and compiles relating to a person in the context of business which may include but is not limited to names, titles, business phone and facsimile numbers, wireless devices, e-mail addresses and physical addresses, and social media handles.

1.6 “Contractor” means third parties provided with Information or accessing the Services solely to support Customer.

1.7 “Data Subject” means an individual person who is the subject of, represented within or identifiable by Contact Information.

1.8 “Discloser” means the party disclosing Confidential Information.

1.9 “Documentation” means any manuals, instructions or other documents or materials that D&B provides or makes available to Customer in any form or medium and which describe the functionality, components, features or requirements of the Services, including any aspect of the installation, configuration, integration, operation, use, support or maintenance thereof.

1.10 “Government Institution” means any government or any department, authority, agency, council, bureaucracy, commission, tribunal, department, office, officer, subdivision, court, or other administration of any government with authority in any country, whether federal, state, or local, and whether judicial, legislative, executive, administrative, regulatory or otherwise.

1.11 “Information” means information D&B collects and compiles on business entities anywhere in the world which may include, but is not limited to, business information, legal or financial data, Contact Information, D-U-N-S® Numbers, and ratings on such business entities.

1.12 “Order” means the ordering document for Services which may include particular Service-specific terms and conditions.

1.13 “Recipient” means the party receiving Confidential Information.

1.14 “Representatives” means employees and vendors of the Recipient as further described in Section 7.3.

1.15 “Software” means computer programs or applications (including those accessed remotely), documentation, and media.

1.16 “Third Party Providers” means third parties that provide data, Software or services to D&B for use in providing the Services to D&B customers.

1.17 “Unauthorized Code” means any virus, trojan horse, worm, or any other software routines or hardware components designed to permit unauthorized access to disable, erase, or otherwise harm software, hardware, or data.

1.18 The term “Cial D&B” refers to each of the following entities, both collectively and individually: CIAL D&B Client Services Corp (Barbados), Cial D&B Services, Inc., Dun & Bradstreet S.A.U. (Argentina), Dun & Bradstreet do Brasil Ltda., Dun & Bradstreet de México, S.A. de C.V., Cial D&B SpA (Chile) and Dun & Bradstreet S.A.C. (Perú).

Scope

2.1 D&B, either directly or through its Affiliates, shall, subject to the T&C, make available to Customer the Information, Software, and other services, identified in Orders entered into from time to time by D&B and Customer (the “Services”). Where there is a conflict between the terms of any Order and the terms of this T&C, the terms of the Order shall control solely with respect to the Services set forth in such Order and solely to the extent of the conflict.

Licenses

3.1 Whenever applicable to the terms and of the contract hereby, D&B grants to Customer a non-exclusive, non-sublicensable, non-transferable license to use and display the Information and Software constituting the Services specified in an Order. All rights not expressly granted hereunder are reserved to D&B.

3.2 Each License is for a term of twelve (12) months, beginning on the effective date of the Order, unless another term is specified in the Order. The initial term and any renewal period for an Order or License constitute "the Term" for such Order or License.

3.3 Affiliates of either party may execute Orders for Services on their own behalf governed by this T&C. For purposes of an Order, the Parties executing the Order are deemed “Customer” or “D&B”, as applicable.

3.4 In the event a particular Order allows for Customer to make Services available to its Affiliates, Affiliates are bound by the same terms and conditions as Customer under the T&C Agreement and Customer is responsible and liable for the Affiliates’ acts and/or omissions which if done by Customer itself would be a breach of the T&C.

Terms of Use

4.1 Information and Software are licensed for internal use only by Customer's employees with a need to know for the purpose identified in the Order. Customer will not provide Information, Software or other Services to others, whether directly in any media or indirectly through incorporation in a database, marketing list, report or otherwise, or use or permit the use of Information to generate any statistical, comparative, or other information that is or will be provided to third parties (including as the basis for providing recommendations to others); or voluntarily produce Information in legal proceedings, unless required by law.

4.2 Notwithstanding the foregoing, Customer may allow Contractors to access the Services in the territories identified on an Order, provided that such Contractors use the Services in accordance with the T&C. However, Customer must have written approval of D&B prior to providing access to a Contractor for use outside of an installation or site that is owned, used or leased by Customer or that is under Customer's operational control. Customer is liable to D&B for any use or disclosure by any Contractor of Services not for the benefit of Customer or, which, if done by Customer itself, would be a breach of the T&C.

4.3 Customer and its affiliates will not attempt to reverse engineer any Services or access, use, modify, copy, or derive the source code of, any Software.

4.4 Customer will not use Information (i) as a factor in establishing an individual’s eligibility for credit or insurance to be used primarily for personal, family, household or employment purposes; (ii) In addition, Customer will not use any Service to engage in any unfair or deceptive practices and will use the Services only in compliance with all applicable Laws. If Customer is provided with Information from outside of Barbados, the parties must comply with applicable international data transfer laws.

4.5 Upon expiration or termination of a License with respect to a particular Service, or upon receipt of a Service that is intended to supersede previously obtained Service(s), Customer will promptly delete or destroy all originals and copies of the Information and/or Software, as applicable, including all Information or Software provided to Contractors as permitted by Section 4.2 hereof; and provide D&B with a certification thereof. Notwithstanding the foregoing:

(i) Customer is granted a perpetual, limited, non-transferable and non-assignable license to retain copies of such Information in the form of hard copies or in systems not used in the current operations of the Client, so that the Information is not susceptible to use as a substitute for the Services licensed by D&B, made in the normal course of business, solely for historical and/or archival (i.e disaster recovery, compliance, and evidence of Customer’s use of Information for regulatory compliance) purposes and not for any other continuing use (“Retained Information”). Customer is prohibited from using such Retained Information for any commercial purposes or as a substitute for the Services licensed by D&B;

(ii) The obligation to delete Information shall not apply to names, addresses (street, city, state, and zip code), phone numbers, fax numbers, and email addresses to the extent the subject to whom the Information relates has (x) become a customer or supplier of Customer, or (y) engaged with Customer to become a customer or supplier of Customer.

4.6 Customer agrees, that in the event D&B obtains information or other evidence leading it to reasonably conclude that Customer is violating its obligations under the T&C, D&B may request an officer of Customer to certify that it is in compliance. If the officer refuses to do so, or D&B has reasonably evidence that such certification is not reliable, D&B may, at its own expense, audit Customer’s records and applicable computer systems, no more frequently than once a year, provided that such audits are conducted with reasonable notice (of not less than 10 working days), during Customer’s normal working hours, and in such a way as not to interfere unduly with the operation of Customer’s business;. D&B agrees to treat all information obtained in the course of any such audit as confidential; and that such information shall not be used for any purpose except to verify compliance with the T&C.

4.7 To the extent that Customer transfers to D&B, under a particular Order, Personal data subject to the Barbados Laws, D&B will process such Personal data in accordance with the laws of the Barbados juridical system.

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5. Productos

5.1 CIAL360

5.1.1 CIAL360 es una plataforma que permite a los Clientes investigar y tomar decisiones sobre empresas de interés, con relación a decisiones de crédito de clientes o aprobación de proveedores. sin embargo, todo reporte solicitado, será cobrado de acuerdo con la tabla de Data Credits mencionada al final. El Cliente puede contratar servicios adicionales como lo son Servicios Administrados (Managed Services) o Integraciones en el producto CIAL360.  

5.1.2 La cantidad de cada servicio proporcionado está limitada por el número de Data Credits adquiridos al inicio de la Orden de Compra.

5.1.3 Para los casos en los que el Cliente solicita o proporciona documentos y/o datos a través de CIAL360, CIAL Dun & Bradstreet actúa únicamente como facilitador en la recopilación de la información, la cual será almacenada en la plataforma, durante la vigencia de la orden de compra. El Cliente será el único responsable de obtener las aprobaciones necesarias sobre la información recopilada de las entidades en cuestión. 

5.1.4 En CIAL360, un Cliente accede a los datos de las empresas a través de Reportes o al visualizar los datos en la plataforma. Los reportes disponibles varían entre países, así como los términos y condiciones de estos. Se podrá acceder a los datos o reportes de CIAL Dun & Bradstreet de la siguiente manera: 

(i) El acceso y entrega de los Reportes de Información Comercial a los Clientes se realizará a través de la plataforma CIAL360. 

(ii) CIAL Dun & Bradstreet obtiene la información de sus reportes de diversas fuentes confiables, incluyendo investigaciones, referencias comerciales, así como información publicada en registros públicos o adquirida de terceros, incluyendo Dun & Bradstreet International y la Red mundial de Dun & Bradstreet. Algunas de estas fuentes se actualizan diariamente, otras mensual, trimestral o anualmente según sea necesario. Cada tipo de reporte tiene métricas internas patentadas que indican cuándo se debe actualizar la información antes de entregar el reporte. Con base en estas métricas, los reportes pueden estar disponibles para su entrega de manera instantánea o requerir una investigación y una posible actualización. Normalmente, el Cliente podrá ver si el Reporte está disponible para entrega instantánea o requerirá una investigación antes de tomar una decisión de compra. Cuando se solicita un reporte para el que se requiere una investigación, los tiempos de entrega podrán variar según el tipo de reporte, desde 1 hora hasta 7 días hábiles, y siempre dependiendo del tiempo de respuesta de la empresa investigada. En algunos casos, puede estar disponible un "Reporte preliminar" para entrega instantánea, con una actualización de la investigación pendiente. Cuando se complete la actualización, el Cliente también recibirá el Reporte actualizado. Los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención a clientes de CIAL Dun & Bradstreet para obtener más información sobre los tiempos de investigación del Reporte y cómo reconocer cuándo un Reporte está disponible para su entrega instantánea. 

(iii) El Cliente reconoce y acepta que la información presentada en los Reportes y las plataformas es para ayudar en las evaluaciones de la empresa y no representa una garantía ni otorga una recomendación por parte de CIAL Dun & Bradstreet. 

5.1.5 El Cliente reconoce y acepta que el equipo de CIAL Dun & Bradstreet puede acceder, preservar y divulgar la información y el contenido de su cuenta, si se requiere, de acuerdo con la ley o de buena fe, bajo la creencia de que dicho acceso, preservación o divulgación son razonablemente necesarios para: (a) cumplir con procesos legales; (b) hacer cumplir estos términos; (c) responder a reclamos que declaren que algún contenido viola derechos de terceros; o (d) responder a las solicitudes de atención al cliente. 

5.1.6 El Cliente garantiza la veracidad y que tiene derecho a poseer y utilizar cualquier información enviada a CIAL 360, la cual se utilizará en su proceso de toma de decisiones comerciales, y que la presentación de dicha información no viola ninguna ley, restricción contractual o derechos de terceros. 

5.1.7 Cobros por excedente: Si se excede del monto de Data Credits contratados inicialmente, estos se cobrarán de manera adicional de acuerdo a la propuesta presentada por el ejecutivo de CIAL Dun & Bradstreet.

5.1.8 Servicios Administrados o Managed Services: El servicio de Managed Services (su disponibilidad y alcance puede variar de país de país), está disponible en las suscripciones de CIAL360, el cual se refiere a brindar seguimiento vía correo electrónico y/o teléfono a todos los aplicantes de los clientes de CIAL Dun & Bradstreet. En caso de que el aplicante se encuentre en algún país donde no se hable español, se dará seguimiento vía correo electrónico en el idioma inglés. 

5.1.9 Aplicante Paga: En caso de adquirir el módulo o suscripción de Aplicante Paga, se habilitará la funcionalidad para que los aplicantes de cada cliente puedan hacer el pago por su evaluación.

5.1.10 Integraciones: El precio de las integraciones puede variar dependiendo el tipo y la complejidad. En caso de renovar su servicio, deberá especificarse si se desea continuar con la integración para que pueda seguir funcionando. 

5.1.11 La vigencia de este producto será la misma especificada en su orden de compra original, con la cual adquirió su licencia de CIAL360. Además, los términos y condiciones contenidos en esa primera orden de compra aplican de igual manera para este producto adicional.

5.1.12 Data Credits adicionales y Usuarios Adicionales: La vigencia de este producto será la misma especificada en su orden de compra original, con la cual adquirió su licencia de CIAL360. Además, los términos y condiciones contenidos en esa primera orden de compra aplican de igual manera para este producto adicional.

5.1.13 Falta de pago: En caso de demora de más de 7 días, el acceso a CIAL360 se bloqueará automáticamente y se habilitará solo tras realizar el mismo.  

5.2 Compliance Onboard

5.2.1 Una vez firmada por el cliente y entregada a CIAL Dun & Bradstreet (CIAL D&B), la Orden de Compra será jurídicamente vinculante, y el Monto total de la orden deberá ser cubierto en su totalidad.

5.2.2 Cualquier servicio solicitado por medio de nuestra plataforma que no esté contemplado en los artículos descritos en la Orden de Compra será cargado con base en nuestra lista de precios estándar.

5.2.3 Las suscripciones no podrán ser canceladas antes de la Fecha de vencimiento estipulada en la Orden de Compra.

5.2.4 En caso de que el consumo sea menor al Monto total de la orden, no se reembolsará ninguna suma pagada previamente, ya que deberá cubrirse el Monto total de la orden. En caso de que el Cliente exceda el Monto referido, los precios aplicables serán los indicados en la Lista de precios.

5.2.5 La Orden de Compra se renueva automáticamente por periodos adicionales de 1 año a menos que cualquiera de las partes proporcione a la otra una notificación de no renovación por escrito (incluyendo el correo electrónico) al menos 60 días antes de la fecha de renovación.

5.3 Compliance Watch

5.3.1 Una vez firmado por el Cliente y entregado a CIAL Dun & Bradstreet (CIAL D&B), la Orden de Compra se convierte en un acuerdo legalmente vinculante.

5.3.2 Cualquier servicio solicitado por medio de nuestra plataforma que no esté contemplado en los artículos descritos en la Orden de Compra será cargado con base en nuestra lista de precios estándar.

5.3.3 Las suscripciones no podrán ser canceladas antes de la Fecha de vencimiento estipulada en la Orden de Compra.

5.3.4 En caso de que el consumo sea menor al Monto total de la orden, no se reembolsará ninguna suma pagada previamente, ya que deberá cubrirse el Monto total de la orden. En caso de que el Cliente exceda el Monto referido, los precios aplicables serán los indicados en la Lista de precios.

5.3.5 La Orden de Compra se renueva automáticamente por periodos adicionales de 1 año a menos que cualquiera de las partes proporcione a la otra una notificación de no renovación por escrito (incluyendo el correo electrónico) al menos 60 días antes de la fecha de renovación.

5.3.6 Para garantizar un uso justo de los datos, los niveles ilimitados tienen un límite de escaneos anual de 250,000 escaneos y un límite mensual de 21,000 escaneos.

5.4 Finance Analytics

5.4.1 La plataforma de Finance Analytics incluye el acceso a la base de empresas de CIAL Dun & Bradstreet y el cliente podrá, a través de la plataforma, solicitar reportes y monitorear y gestionar su portafolio. Las funcionalidades varían dependiendo el paquete elegido.

5.4.2 La cantidad de cada servicio proporcionado está limitada por el número de reportes adquiridos al inicio de la Orden de Compra.  

5.4.3 Servicio: Finance Analytics es una plataforma que permite a los Clientes investigar y tomar decisiones sobre empresas de interés, con relación a decisiones de crédito de clientes. 

5.4.4 En Finance Analytics, un Cliente accede a los datos de las empresas a través de Reportes o al visualizar los datos en la plataforma. Los reportes disponibles varían entre países, así como los términos y condiciones de estos. Se podrá acceder a los datos o reportes de CIAL Dun & Bradstreet de la siguiente manera:

(i) El acceso y entrega de los Reportes de Información Comercial a los Clientes se realizará a través de la plataforma Finance Analytics. 

(ii) CIAL Dun & Bradstreet obtiene la información de sus reportes de diversas fuentes confiables, incluyendo investigaciones, referencias comerciales, así como información publicada en registros públicos o adquirida de terceros, incluyendo Dun & Bradstreet International y la Red mundial de Dun & Bradstreet. Algunas de estas fuentes se actualizan diariamente, otras mensual, trimestral o anualmente según sea necesario. Cada tipo de reporte tiene métricas internas patentadas que indican cuándo se debe actualizar la información antes de entregar el reporte. Con base en estas métricas, los reportes pueden estar disponibles para su entrega de manera instantánea o requerir una investigación y una posible actualización. Cuando se solicita una investigación, los tiempos de entrega podrán variar desde 5 hora hasta 7 días hábiles, y siempre dependiendo del tiempo de respuesta de la empresa investigada. Cuando se complete la investigación, el Cliente podrá ver la actualización directo en la plataforma y en algunos casos, el Reporte puede estar disponible para entrega instantánea en la plataforma. Los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención a clientes de CIAL Dun & Bradstreet para obtener más información sobre los tiempos de investigación del Reporte. 

5.4.5 El Cliente reconoce y acepta que el equipo de CIAL Dun & Bradstreet puede acceder, preservar y divulgar la información y el contenido de su cuenta, si se requiere, de acuerdo con la ley o de buena fe, bajo la creencia de que dicho acceso, preservación o divulgación son razonablemente necesarios para: (a) cumplir con procesos legales; (b) hacer cumplir estos términos; (c) responder a reclamos que declaren que algún contenido viola derechos de terceros; o (d) responder a las solicitudes de atención al cliente. 

5.4.6 El Cliente garantiza la veracidad y que tiene derecho a poseer y utilizar cualquier información enviada a Finance Analytics, la cual se utilizará en su proceso de toma de decisiones comerciales, y que la presentación de dicha información no viola ninguna ley, restricción contractual o derechos de terceros. 

5.4.7 Cobros por excedente: Si se excede del monto de reportes contratados inicialmente, estos se cobrarán de manera adicional de acuerdo con la propuesta presentada por el ejecutivo de CIAL Dun & Bradstreet.

5.4.8 Monitoreo: El servicio de Monitoreo, permite a los clientes dar seguimiento a los diferentes indicadores de riesgo de sus evaluados. En caso de que alguna de las fuentes de información de CIAL Dun & Bradstreet tenga una actualización que impacte a los indicadores de riesgo, se notificará mediante alertas al cliente, en caso de que así lo desee. Este servicio, tiene un costo adicional a la licencia básica.  

5.4.9 Reportes adicionales: La vigencia de los reportes adicioanles será la misma especificada en su orden de compra original, con la cual adquirió su licencia de Finance Analytics. Además, los términos y condiciones contenidos en esa primera orden de compra aplican de igual manera para este producto adicional.

5.4.10 Falta de pago: En caso de demora de más de 7 días en el pago, el acceso a Finance Analytics se bloqueará de forma automática y se habilitará sólo después de que se actualice el pago.

5.5 Risk Analytics –Supplier Intelligence

5.5.1 La plataforma de Risk Analitycs – Supplier Intelligence incluye acceso a la base de datos de CIAL Dun & Bradstreet, lo que permite a los clientes solicitar informes de la empresa, escanear a personas y entidades en listas de sanciones globales, listas de vigilancia y monitoreo, listas de Personas Políticamente Expuestas (PEP) y listas anticorrupción. Las funcionalidades varían en función del paquete elegido.

5.5.2 La cantidad de cada servicio proporcionado está limitada por el número de informes adquiridos al comienzo de la Orden de Compra.

5.5.3 El Suscriptor acepta todo el contenido proporcionado por el Proveedor "TAL CUAL", sin ninguna garantía de la exactitud del contenido.

5.5.4 Servicio: Risk Analytics – Supplier Intelligence es una plataforma que permite a los clientes investigar y tomar decisiones sobre empresas de interés, con respecto a datos firmográficos, comerciales, financieros, sanciones/listas de vigilancia, medios adversos y criterios de afiliaciones políticas de sus contrapartes.

5.5.5 En Risk Analytics – Supplier Intelligence, un cliente accede a los datos de la empresa a través de informes o visualizando datos en la plataforma. Los informes disponibles varían según el país, al igual que los términos y condiciones de los mismos. Se puede acceder a los datos o informes de CIAL Dun & Bradstreet de la siguiente manera:

(i) El acceso y entrega de los reportes de información de cumplimiento a los clientes se realizará a través de la plataforma de Risk Analytics – Supplier Intelligence.

(ii) CIAL Dun & Bradstreet obtiene información para sus informes de varias fuentes confiables, incluyendo investigaciones, referencias comerciales e información publicada en registros públicos o adquirida de terceros, incluyendo Dun & Bradstreet International y la red global de Dun & Bradstreet. Algunas de estas fuentes se actualizan diariamente, otras mensual, trimestral o anualmente, según sea necesario. En función de estas métricas, los informes pueden estar disponibles para su entrega instantánea o pueden requerir investigación y posible actualización. Cuando se solicita una investigación, los tiempos de entrega pueden variar desde 5 horas hasta siete días hábiles, siempre dependiendo del tiempo de respuesta de la empresa investigada. Una vez finalizada la investigación, el cliente puede ver la actualización directamente en la plataforma y, en algunos casos, el informe puede estar disponible para su entrega instantánea en la plataforma. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de CIAL Dun & Bradstreet para obtener más información sobre los tiempos de investigación de los informes.

(iii) El cliente reconoce y acepta que la información presentada en los Informes y en la plataforma está destinada a ayudar en las evaluaciones de la empresa y no constituye una garantía o recomendación por parte de CIAL Dun & Bradstreet.

5.5.6 El cliente reconoce y acepta que el equipo de CIAL Dun & Bradstreet puede acceder, preservar y divulgar la información y el contenido de su cuenta, si es necesario, de acuerdo con la ley o de buena fe, creyendo que dicho acceso, preservación o divulgación son razonablemente necesarios para: (a) cumplir con los procesos legales; (b) hacer cumplir estos términos; (c) responder a reclamaciones que aleguen que cualquier contenido viola los derechos de terceros; o (d) responder a las solicitudes de servicio al cliente.

5.5.7 El cliente garantiza la exactitud y que tiene derecho a poseer y utilizar cualquier información enviada a Risk Analytics – Supplier Intelligence, que será utilizada en su proceso de toma de decisiones comerciales, y que la presentación de dicha información no viola ninguna ley, restricción contractual o derechos de terceros.

5.5.8 Sobrecargos: En caso de exceder el número de reportes inicialmente contratados, estos serán cobrados adicionalmente de acuerdo con la propuesta presentada por el ejecutivo de CIAL Dun & Bradstreet.

5.5.9 Falta de pago: En caso de retraso de más de 7 días en el pago, el acceso a Risk Analytics - Supplier Intelligence se bloqueará automáticamente y solo se restablecerá después de que se actualice el pago.

5.5.10 Informes Adicionales 

(i) Con esta compra, el cliente puede adquirir reportes adicionales, los cuales serán agregadas a su plan actual con un cargo adicional.

(ii) La validez de este producto será la misma que se especifica en su orden de compra original, con la que adquirió su licencia de Risk Analytics – Supplier Intelligence. Además, los términos y condiciones contenidos en ese primer pedido de compra se aplican igualmente a este producto adicional.

5.5.11 Licencia Factiva

(i) Con esta compra, el cliente puede adquirir licencias adicionales de Factiva, que se añadirán a su plan actual con un cargo adicional.

5.5.12 Complemento ESG

(i) El add-on ESG es un complemento que permite a los clientes investigar y tomar decisiones sobre empresas de interés, en relación con los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) de sus contrapartes.

(ii) Con esta compra, el cliente puede adquirir el complemento ESG dentro de Risk Analytics – Supplier Intelligence, que se agregará a su plan actual con un cargo adicional.

(iii) La validez de este producto será la misma que se especifica en su orden de compra original, con la que adquirió su licencia de Risk Analytics – Supplier Intelligence. Además, los términos y condiciones contenidos en ese primer pedido de compra se aplican igualmente a este producto adicional.

5.5.13 Cyber Risk 

(i) El add-on Cyber Risk es una calificación (sujeta a disponibilidad) proporcionada por Security Scorecard con el objetivo de analizar, monitorear e informar sobre el rendimiento de la ciberseguridad en la cartera de terceros, así como ayudar a identificar y resaltar los riesgos cibernéticos antes de que ocurra una interrupción.

(ii) Con esta compra, el cliente puede adquirir el complemento Cyber Risk dentro de Risk Analytics – Supplier Intelligence, que se agregará a su plan actual con un cargo adicional.

5.6 Risk Analytics – Compliance Intelligence

5.6.1 La plataforma de Risk Analitycs – Compliance Intelligence incluye acceso a la base de datos de CIAL Dun & Bradstreet, lo que permite a los clientes solicitar informes de la empresa, escanear a personas y entidades en listas de sanciones globales, listas de vigilancia y monitoreo, listas de Personas Políticamente Expuestas (PEP) y listas anticorrupción. También sirve para hacer evaluaciones a través de una calculadora de riesgos basada en políticas internas del usuario dentro de la plataforma. Las funcionalidades varían en función del paquete elegido.

5.6.2 La cantidad de cada servicio proporcionado está limitada por el número de informes adquiridos al comienzo de la Orden de Compra.

5.6.3 El Suscriptor acepta todo el contenido proporcionado por el Proveedor "TAL CUAL", sin ninguna garantía de la exactitud del contenido.

5.6.4 Servicio: Risk Analytics – Compliance Intelligence es una plataforma que permite a los clientes investigar y tomar decisiones sobre empresas de interés, con respecto a sanciones/listas de vigilancia, medios adversos y criterios de afiliaciones políticas de sus contrapartes.

5.6.5 En Risk Analytics – Compliance Intelligence, un cliente accede a los datos de la empresa a través de informes o visualizando datos en la plataforma. Los informes disponibles varían según el país, al igual que los términos y condiciones de los mismos. Se puede acceder a los datos o informes de CIAL Dun & Bradstreet de la siguiente manera:

(i) El acceso y entrega de los reportes de información de cumplimiento a los clientes se realizará a través de la plataforma de Risk Analytics – Compliance Intelligence.

5.6.6 El cliente reconoce y acepta que el equipo de CIAL Dun & Bradstreet puede acceder, preservar y divulgar la información y el contenido de su cuenta, si es necesario, de acuerdo con la ley o de buena fe, creyendo que dicho acceso, preservación o divulgación son razonablemente necesarios para: (a) cumplir con los procesos legales; (b) hacer cumplir estos términos; (c) responder a reclamaciones que aleguen que cualquier contenido viola los derechos de terceros; o (d) responder a las solicitudes de servicio al cliente.

5.6.7 El cliente garantiza la exactitud y que tiene derecho a poseer y utilizar cualquier información enviada a Risk Analytics – Compliance Intelligence, que será utilizada en su proceso de toma de decisiones comerciales, y que la presentación de dicha información no viola ninguna ley, restricción contractual o derechos de terceros.

5.6.8 Sobrecargos: En caso de exceder el número de reportes inicialmente contratados, estos serán cobrados adicionalmente de acuerdo con la propuesta presentada por el ejecutivo de CIAL Dun & Bradstreet.

5.6.9 Falta de pago: En caso de retraso de más de 7 días en el pago, el acceso a Risk Analytics - Compliance Intelligence se bloqueará automáticamente y solo se restablecerá después de que se actualice el pago.

5.6.10 Informes Adicionales 

(i) Con esta compra, el cliente puede adquirir reportes adicionales, los cuales serán agregadas a su plan actual con un cargo adicional.

(ii) La validez de este producto será la misma que se especifica en su orden de compra original, con la que adquirió su licencia de Risk Analytics – Compliance Intelligence. Además, los términos y condiciones contenidos en ese primer pedido de compra se aplican igualmente a este producto adicional.

5.6.11 Licencia Factiva

(i) Con esta compra, el cliente puede adquirir licencias adicionales de Factiva, que se añadirán a su plan actual con un cargo adicional.

5.6.12 Complemento ESG

(ii) Con esta compra, el cliente puede adquirir el complemento ESG dentro de Risk Analytics – Compliance Intelligence, que se agregará a su plan actual con un cargo adicional.

(iii) La validez de este producto será la misma que se especifica en su orden de compra original, con la que adquirió su licencia de Risk Analytics – Compliance Intelligence. Además, los términos y condiciones contenidos en ese primer pedido de compra se aplican igualmente a este producto adicional.

5.6.13 Cyber Risk 

(ii) Con esta compra, el cliente puede adquirir el complemento Cyber Risk dentro de Risk Analytics – Compliance Intelligence, que se agregará a su plan actual con un cargo adicional.

5.7 D&B Hoovers

5.7.1 El Cliente utilizará D&B Hoovers de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables.

5.7.2 D&B Hoovers puede contener información personal protegida por las leyes y regulaciones de protección de datos de varios países y el Cliente deberá cumplir con las obligaciones aplicables requeridas por dichas leyes y regulaciones y garantizar que dichos datos personales solo sean utilizados por el personal apropiado y capacitado.

5.7.3 CIAL D&B y cualquiera de sus Socios no tendrán ninguna responsabilidad derivada o relacionada de ninguna manera con cualquier solicitud o comunicación que el cliente haga utilizando D&B Hoovers.

5.7.4 El número de descargas de compañías y descargas de contactos dependerá del plan adquirido por el cliente. El plan Explore incluye 5,000 descargas de compañías y 5,000 descargas de contactos, el plan Focus incluye 10,000 descargas de compañías y 5,000 descargas de contactos y el plan Predict incluye 20,000 descargas de compañías y 5,000 descargas de contactos.

5.7.5 No está permitido acceder o recopilar de forma automática o robótica ninguna información o datos de D&B Hoovers.

5.7.6 El cliente no podrá distribuir, vender o publicar la información recibida a través de D&B Hoovers sin previo consentimiento por escrito. Copiar y distribuir los servicios a terceros está prohibido.

5.7.7 El sitio, la información y funcionalidad se proporcionan tal como están disponibles, sin garantías de cualquier tipo.

5.7.8 El servicio está sujeto a los términos y condiciones de uso publicados en http://www.hoovers.com/terms-conditions.html

5.7.9 Servicios Adicionales o Add -ons dentro de Hoovers: Estos Add-ons pueden ser Precision Research, Technology Insights y/o Bombora. Los 3 servicios adicionales están disponibles en Hoovers por un costo adicional. Bombora, está disponible en todos los planes mientras que Precision Research y Technology Inisghts sólo están disponibles a partir del paquete Focus. La vigencia de este producto adicional será la misma especificada en su orden de compra original, con la cual adquirió su licencia de D&B Hoovers. Además, los términos y condiciones generales del producto de Hoovers aplican de igual manera para estos servicios.

5.8 PLANES DUNS

5.8.1 CIAL Dun & Bradstreet ofrece diferentes planes DUNS con los cuales usted recibirá acceso a la plataforma DUNSGUIDE de donde podrá descargar o visualizar los servicios listados a continuación. Al firmar la orden de compra acepta los términos y condiciones de lo que se encuentre incluido en su paquete.

5.8.2 Suscripción a DUNSGUIDE (Incluido en todos los planes)

5.8.2.1 El Cliente (en adelante identificado como el Anunciante), por medio de la presente adquiere con CIAL Dun & Bradstreet, (en adelante identificado como "CIAL D&B") una plataforma integral (en adelante identificada como el “Sitio”). donde podrá gestionar cada uno de los servicios incluidos en su plan. Adicional a ello, el Cliente recibirá acceso en línea a la guía de negocios contenida en Dunsguide.

5.8.2.2 Dependiendo del tipo de paquete adquirido, el Cliente podrá tener una o varias de estas funcionalidades (en menor o mayor medida) disponibles dentro del Sitio: Estadísticas, Carga de Imágenes o Prioridad en el ranking de empresas dentro del motor de búsqueda para ser encontrado por las compañías afiliadas al Sitio en otros.

5.8.2.3 Debe aclararse que, al finalizar el término del contrato, por cualquier razón, el Anunciante ya no podrá utilizar ninguno de los Servicios.

5.8.2.4 Compromiso general de la compañía con el Anunciante con respecto a la información:

(i) El Anunciante representa y garantiza la información de su perfil, incluyendo todos los materiales y contenido y autoriza a CIAL D&B la publicación de dicho material en la plataforma Dunsguide, quien mantiene todos los derechos y autorizaciones, permisos y licencias necesarias para que la información esté disponible para todos los usuarios de CIAL D&B. Ningún usuario o empresa con información en Dunsguide o alguna de las plataformas de CIAL D&B recibirá compensación o regalías de ningún tipo. El Anunciante también representa y garantiza que ninguna parte de la información o su uso por CIAL D&B viola ninguna ley, contrato y/o derecho de ninguna tercera parte de cualquier tipo.

(ii) El Anunciante confirma que, después de la fecha de firma de este acuerdo, CIAL D&B publicará en Dunsguide la información que el Anunciante puso a disposición.

5.8.3 Número D-U-N-S® (Incluido en todos los planes)

5.8.3.1 El Número D-U-N-S® (Data Universal Numbering System) es un código de nueve dígitos que provee CIAL DUN BRADSTREET. El D-U-N-S Number es único para cada Cliente, y se adquiere dentro de los términos elegidos según el paquete de servicios que compró para permitir que el Cliente se pueda identificar y distinguir de otras compañías, para intercambios electrónicos de datos (EDI por sus siglas en inglés) y transacciones comerciales internacionales.

5.8.3.2 Se adquirirá un Número D-U-N-S® tras completar la “Solicitud de Número D-U-N-S®”, donde el Cliente debe proveer, bajo su responsabilidad y bajo responsabilidad penal, los siguientes datos obligatorios:

(i) Información del solicitante: Nombre, puesto, correo electrónico y número telefónico.

(ii) Identificación de la compañía: Nombre de la empresa, dirección completa (con colonia, delegación, ciudad, estado, país), número telefónico, industria o actividad económica, número de empleados e identificación tributaria.

(iii) Historial y participación de la compañía: Nombre de director ejecutivo y puesto de director ejecutivo.

5.8.3.3 Las partes reconocen que sólo D&B es responsable de registrar y facilitar el código de nueve dígitos: el Número D-U-N-S®. Por estas razones, D&B no ofrece ninguna garantía y no asume responsabilidad alguna para con el Cliente o terceras partes, y el Cliente responderá por cualquier daño o pérdida causado parcialmente, en su totalidad, o debido a la información provista arriba a D&B para el Número D-U-N-S®.

5.8.3.4 El número D-U-N-S también puede ser adquirido para las diferentes sucursales o afiliadas que cada compañía pueda tener, con un costo adicional. Los términos y condiciones del número D-U-N-S aplican de igual forma para cada una de las sucursales o empresas a afiliadas al Cliente.

5.8.4 Sello y Firma Electrónica DUNS REGISTERED (Incluido en todos los planes)

5.8.4.1 El Cliente que adquirió la Firma Flotante DUNS Registered puede mostrar el certificado en su sitio web oficial, en su correo electrónico o en cualquier otro documento digital de su propiedad.

5.8.4.2 Está prohibido usar el certificado OTS: (a) en cualquier otro lado que no sea sitios oficiales; (b) para obtener créditos o seguros; (c) para actividades injustas o ilegales; o (d) para cualquier otro propósito que se oponga a los propósitos de esta solución de confianza en línea.

5.8.4.3 El Cliente puede utilizar la información para:

(i) Reportar el hecho de que su información está disponible en D&B, y ligada a un Número D-U-N-S® único.

(ii) Compartir su información con instituciones financieras y socios comerciales actuales o potenciales para mejorar su relación de negocios.

5.8.4.4 D&B mostrará la información por el período especificado en esta Orden. Sin embargo, la información deberá ser actualizada cada 12 (doce) meses.

5.8.4.5 Pese a lo anterior, el Cliente reconoce y acepta que D&B puede validad la información comercial del Cliente, y que D&B puede inhabilitar o descontinuar la disponibilidad del Certificado OTS del cliente si es necesario, de acuerdo con sus propios procesos internos y regulatorios cuando resulten impertinentes al negocio o presenten un riesgo potencial de actividad fraudulenta o bancarrota. En caso de riesgo de fraude o bancarrota, D&B puede terminar y/o descontinuar la disponibilidad del Certificado OTS inmediatamente y notificar al Cliente. Si D&B reconoce la información comercial del cliente como impertinente, D&B puede notificar al Cliente sobre la oportunidad para verificar la pertinencia de la información. Si el Cliente no puede proveer dicha verificación dentro del límite de tiempo indicado en el aviso, D & B puede cancelar o descontinuar la disponibilidad del certificado OTS. En tales casos, el Cliente no tiene derecho a recibir ningún tipo de reembolso, o se dispondrá alguna indemnización al Cliente. Si D&B desactiva la disponibilidad de los servicios por razones ajenas a las que se describen en esta cláusula, D&B reembolsará al Cliente el equivalente a los períodos de desuso del servicio.

5.8.5 CIAL Pulso (Incluido en el PLAN SILVER y GOLD)

5.8.5.1 CIAL Pulso es una herramienta para comprender y evaluar la salud financiera de su empresa de manera eficiente y precisa. Con CIAL Pulso, obtiene una visión detallada del rendimiento financiero de su empresa, lo que le permite tomar decisiones informadas para el éxito continuo de su negocio. Esta información es privada, únicamente las personas con acceso a Dunsguide y con un usuario ligado a su empresa pueden ver los indicadores y dashboards que ponemos a su disposición a través de la plataforma.

5.8.5.2 Para más información consulte la siguiente página: Pulso Preguntas frecuentes.

5.8.6 Reporte de Información Comercial (Incluido en todos los planes)

5.8.6.1 La entrega del Reportes de Información Comercial (BIR), será enviado por CIAL D&B y se estipula que, para las compañías nacionales e internacionales, los datos publicados en los reportes tienen un periodo de actualización de 13 (trece) meses a partir de la fecha de entrega. El Reporte requerirá investigación u otro tipo de consultas después de la última actualización una vez que han pasado 13 (trece) meses o cuando la compañía no esté en la base de datos de D&B, o cuando D&B, a juicio propio, lo vea necesario.

5.8.7 Créditos para Evaluación de Clientes y Proveedores (Incluido en PLAN GOLD + CIAL360)

5.8.7.1 Los Data Credits, son el instrumento por el cual usted podrá solicitar reportes adicionales para evaluarse a sí mismo o clientes o proveedores a través de nuestra plataforma CIAL360. Se otorgarán al cliente 5 Data Credits para evaluación de clientes o proveedores y dependiendo el tipo de reporte o el país de donde se encuentre la compañía a investigar, el reporte podrá tener un valor diferente en Data Credits.

5.8.8 ESG REGISTERED (Puede adquirirse con costo adicional en Planes SILVER y GOLD)

5.8.8.1 CIAL Dun & Bradstreet brinda el ESG Registered, insignia de reconocimiento de confianza proporcionada por la principal fuente de datos comerciales de la industria que demuestra el compromiso y la transparencia de una empresa en criterios ESG.

5.8.8.2 Dicha insignia ayuda a comprender cómo se está desempeñando su empresa en las dimensiones ambientales, sociales y de gobernanza. Ayuda a obtener una ventaja competitiva en el mercado, y brinda reconocimiento sobre su calificación en cada uno de los criterios ESG, además de comparar los esfuerzos de su empresa con otros en su industria a través de datos ESG reales y verificados.

5.8.8.3 Esta insignia podrá ser compartida con todos sus socios de negocio y estará vinculada a su perfil ESG donde se mostrarán los resultados obtenidos en la evaluación realizada por CIAL Dun & Bradstreet.

5.8.9 D&B HOOVERS (puede adquirirse con costo adicional en Planes BASIC y SILVER, y está incluido en Plan GOLD + HOOVERS)

5.8.9.1 D&B Hoovers es una herramienta de prospección inteligente la cual permite encontrar clientes potenciales con ayuda de más de 175 filtros, crear listas de prospectos que se actualizan de manera recurrente, obtener información de mercado, competencia entre otros.

5.8.9.2 D&B Hoovers puede contener información personal protegida por las leyes y regulaciones de protección de datos de varios países y el Cliente deberá cumplir con las obligaciones aplicables requeridas por dichas leyes y regulaciones y garantizar que dichos datos personales solo sean utilizados por el personal apropiado y capacitado. CIAL D&B y cualquiera de sus Socios no tendrán ninguna responsabilidad derivada o relacionada de ninguna manera con cualquier solicitud o comunicación que el cliente haga utilizando D&B Hoovers.

5.8.9.3 El número de descargas de compañías y descargas de contactos dependerá del plan adquirido por el cliente. Si se adquiere Hoovers como Add-On en los planes Basic o Silver, este incluye 500 descargas de compañías y 500 descargas de contactos. En el caso de contratar el plan Gold, Hoovers incluye 1,000 descargas de contactos y 1,000 descargas de compañías.

5.8.9.4 No está permitido acceder o recopilar de forma automática o robótica ninguna información o datos de D&B Hoovers. El cliente no podrá distribuir, vender o publicar la información recibida a través de D&B Hoovers. Copiar y distribuir los servicios a terceros está prohibido. El servicio está sujeto a los términos y condiciones de uso publicados en http://www.hoovers.com/terms-conditions.html

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5.9 Direct+

5.9.1 El producto Direct+ permite a los Clientes limpiar, estandarizar y enriquecer sus datos utilizando la base de datos empresarial de CIAL Dun & Bradstreet.

5.9.2 La entrega de datos en Direct+ se compone de diferentes Bloques de Datos, de acuerdo con el plan o la configuración contratada por el Cliente. La profundidad, el alcance y la disponibilidad de los datos dependerán del plan específico seleccionado por el Cliente.

5.9.3 Los servicios de Investigación podrán generar costos adicionales durante el plazo de la suscripción, según se especifique en la Orden de compra correspondiente.

5.9.4 El Cliente también podrá adquirir Add-ons o Bloques de datos complementarios, siempre que haya adquirido al menos un Bloque de Datos Principal.

5.9.5 El servicio de Monitoreo está disponible únicamente para Bloques de Datos específicos y podrá ser adquirido mediante el pago de una tarifa adicional, conforme a lo establecido en la Orden de compra correspondiente.

5.9.6 Add-ons

5.9.6.1 D&B Direct+ ofrece Add-ons, que podrán ser adquiridos por el Cliente para ampliar el alcance y/o la profundidad de los datos disponibles en su suscripción, sujetos a cargos adicionales.

5.9.6.2 Todos los Add-ons de Direct+ requieren la compra de al menos un Bloque de Datos Principal bajo cualquier plan Direct+ y permiten al Cliente ampliar la profundidad de los Bloques de Datos incluidos en la licencia. El Add-on Global Business Ranking solo podrá adquirirse en conjunto con el Bloque de Datos Principal denominado Financial Strength Insights. El Add-on Shipping Insights Details solo podrá adquirirse en conjunto con el Bloque de Datos Shipping Insights.

5.9.6.3 La vigencia de cualquier Add-on coincidirá con el plazo especificado en la Orden de compra original del Cliente, mediante el cual se adquirió la licencia de Direct+. Los Términos y Condiciones generales aplicables al producto D&B Direct+ se aplicarán igualmente a todos los Add-ons.

5.9.7 Monitoreo

5.9.7.1 El Monitoreo es un servicio de Direct+ que permite a los Clientes mantener su información actualizada mediante alertas o notificaciones de actualización cuando se detecten cambios relevantes en los datos monitoreados.

5.9.7.2 El servicio de Monitoreo está disponible únicamente para Bloques de Datos seleccionados y estará sujeto al pago de una tarifa adicional, de acuerdo con el plan adquirido o según se especifique en la Orden de compra correspondiente.

5.9.8 Investigación

5.9.8.1 El servicio de Investigación podrá generar costos adicionales, los cuales se especificarán en la Orden de compra correspondiente.

5.9.8.2 Las solicitudes de Investigación serán procesadas por oficinas de Dun & Bradstreet en todo el mundo con el fin de actualizar y verificar la información solicitada.

5.9.8 .3 El servicio de Investigación podrá estar sujeto a un límite máximo de registros que podrán ser investigados, según se defina en la Orden de compra correspondiente o en la documentación del producto.

5.9.9 Entrega de Datos

5.9.9.1 La fecha de inicio de la suscripción de Direct+ deberá acordarse y especificarse en la Orden de compra correspondiente.

5.9.9.2 Como parte de la suscripción de Direct+, el Cliente podrá acceder y obtener datos de CIAL Dun & Bradstreet a través de uno o más de los siguientes métodos de entrega:

(i) Direct+ API: El Cliente podrá recibir los datos contratados a través de una Interfaz de Programación de Aplicaciones (API), que permite la consulta, integración y consumo automatizados de los datos directamente dentro de los sistemas internos del Cliente.

(ii) Entrega en Batch: El Cliente podrá recibir los datos contratados mediante archivos planos (incluidos formatos CSV o Excel), los cuales serán entregados directamente al Cliente.

(iii) D&B Connect: D&B Connect es una plataforma que permite a los Clientes extraer los datos contratados sin dependencia del equipo de CIAL Dun & Bradstreet. El acceso a la plataforma D&B Connect incluye acceso a la base de datos de Dun & Bradstreet mediante nombre de usuario y contraseña y está sujeto a un período mínimo de suscripción de doce (12) meses.

5.9.10 Plazo de la Suscripción y Pago

5.9.10.1 Una vez firmado por el Cliente y entregado a CIAL Dun & Bradstreet (“CIAL D&B”), la Orden de Compra se considerará legalmente vinculante, y el monto total del deberá ser pagado en su totalidad. Salvo disposición en contrario, la suscripción tendrá una vigencia de un (1) año.

5.9.10.2 Las suscripciones no podrán cancelarse antes de la expiración del plazo especificado en el Orden de Compra correspondiente.

5.9.10.3 En caso de que el Cliente exceda los límites de consumo de datos contratados, se aplicarán los precios establecidos en la Lista de Precios vigente.

5.9.11 Cumplimiento y Restricciones de Uso

5.9.11.1 El Cliente deberá utilizar D&B Direct+ en cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.

5.9.11.2 La Orden de compra se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un (1) año, salvo que cualquiera de las partes notifique por escrito su intención de no renovar (incluido por correo electrónico) con al menos sesenta (60) días de anticipación a la fecha de renovación correspondiente.

5.9.11.3 En caso de incrementos de precios, CIAL Dun & Bradstreet proporcionará notificación previa al Cliente. CIAL Dun & Bradstreet se reserva el derecho de incrementar las tarifas recurrentes de suscripción, siempre que se proporcione dicha notificación previa.

5.9.11.4 D&B Direct+ podrá contener datos personales protegidos por leyes de protección de datos y privacidad de diversas jurisdicciones. El Cliente deberá cumplir con todas las obligaciones legales aplicables conforme a dichas leyes y garantizar que los datos personales sean utilizados únicamente por personal autorizado y debidamente capacitado. Ni CIAL D&B ni ninguno de sus socios serán responsables por cualquier solicitud, comunicación o uso indebido derivado del uso de D&B Direct+ por parte del Cliente.

5.9.11.5 El Cliente no podrá distribuir, vender, sublicenciar, publicar ni de ninguna otra forma poner a disposición la información recibida a través de cualquiera de los métodos de entrega descritos anteriormente sin el consentimiento previo y por escrito de CIAL D&B. Queda estrictamente prohibida la copia, comercialización o distribución de los servicios o datos a terceros.

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6. Garantías y Exenciones de Responsabilidad

6.1 Tanto D&B como el Cliente declaran y garantizan que (i) tienen el derecho de celebrar el Pedido, y (ii) tienen todos los derechos legales, títulos, consentimientos y autoridad necesarios para divulgar información (incluyendo Información Confidencial y datos personales) a la otra Parte de conformidad con el T&C.

6.2 D&B declara que la información ha sido recopilada y analizada de conformidad con las leyes locales, estatales, federales e internacionales, reglas o reglamentaciones aplicables, pero D&B no garantiza que la utilización de la información por parte del Cliente cumpla con los requisitos de cualquier ley, regla o reglamentación internacional, federal o estatal aplicable.

6.3 D&B y el Cliente garantizan y se comprometen a que:

(i) la utilización de los datos personales será para fines limitados y legítimos tal como se especifica en el T&C;

(ii) estarán sujetos a la reglamentación de la ley Sobre Protección de la Vida Privada de datos personales, o la ley que las modifique; y

(iii) para el Cliente mediante el proceso establecido en la Política de Privacidad de D&B y, para D&B mediante una notificación al Cliente, incluyendo conforme a tomar las medidas razonables y apropiadas para detener el procesamiento de tales datos personales o solucionar la utilización no autorizada.

6.4 D&B declara y garantiza que todos los Servicios se prestarán con el cuidado y la competencia comercialmente razonables por personas calificadas.

6.5 Cuando sea aplicable para los Servicios prestados por D&B, D&B declara y garantiza que ha realizado esfuerzos comercialmente razonables (por ejemplo, escanear con versiones actualizadas de Software anti-virus) para determinar que el Software que será eventualmente licenciado no contenga ningún Código No Autorizado. En el caso que D&B descubra o es notificado que hay algún Código No Autorizado en el Software, D&B eliminará sin demora tal Código No Autorizado en el Software.

6.6 D&B declara y garantiza que el Software realizará todas las funciones y características estipuladas en la Documentación.

6.7 Con respecto a los Servicios relacionados con la Guía Dunsguide o cualquier otro Servicio aplicable, las Partes declaran que la Información de Contacto no ha sido obtenida directamente de los Interesados y que los Interesados no han aceptado participar, ni han expresado de alguna otra manera que otorgan su consentimiento para que su información sea vendida con fines comerciales. Salvo lo expresamente indicado en esta Sección 6, D&B no será responsable por cualesquiera daños y perjuicios, pérdidas, costos, reclamaciones o gastos, incluyendo los honorarios razonables de abogados, con respecto a cualquier violación de la privacidad legal de la información o falta de cumplimiento que resulte de o esté relacionada con la utilización de la Información de Contacto por parte del Cliente. La utilización de la Información de Contacto por parte del Cliente será para sus propios fines comerciales y de ventas y todas las disposiciones de exclusión y/o enlaces de exclusión en los materiales de comercialización y ventas del Cliente corresponderán únicamente a la exclusión de las listas de comercialización del Cliente y/o las bases de datos del Cliente.

6.8 El Cliente acepta que no proporcionará a D&B ningún, número de cuenta, número de tarjeta de crédito o débito (que no sea la propia tarjeta del Cliente para realizar pagos., si procede), o el número de identificación personal o contraseña que permitiría el acceso a la cuenta de esa persona, o cualesquiera categorías especiales de datos sensibles (aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual).

6.9 El Cliente reconoce y acepta que el equipo de CIAL Dun & Bradstreet puede acceder, preservar y divulgar la información y el contenido de su cuenta, si se requiere, de acuerdo con la ley o de buena fe, bajo la creencia de que dicho acceso, preservación o divulgación son razonablemente necesarios para: (a) cumplir con procesos legales; (b) hacer cumplir estos términos; (c) responder a reclamos que declaren que algún contenido viola derechos de terceros; o (d) responder a las solicitudes de atención al cliente.

6.10 Con respecto a los Servicios, el CLIENTE RECONOCE QUE TODA DECISIÓN COMERCIAL REPRESENTA HASTA CIERTO GRADO UNA ASUNCIÓN DE RIESGO Y QUE D&B AL PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN NO ASUME EL RIESGO DEL CLIENTE. LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR D&B SON UNA HERRAMIENTA PARA EL PROCEDIMIENTO DE TOMA DE DECISIONES DEL CLIENTE, POR LO TANTO, TODOS LOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS SOBRE UNA BASE DE “TAL COMO ESTÁ”, “COMO ESTÁ DISPONIBLE”. AUNQUE D&B UTILIZA AMPLIOS PROCEDIMIENTOS PARA MANTENER ACTUALIZADA SU BASE DE DATOS Y PROMOVER LA EXACTITUD DE SUS DATOS, APARTE DE LO EXPLÍCITAMENTE EXPRESADO EN EL PRESENTE T&C, D&B Y SUS TERCEROS PROVEEDORES RENUNCIAN A CUALQUIER GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE PRECISIÓN, INTEGRIDAD, ACTUALIDAD, COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO ESPECIFICO. NO EXISTE UNA GARANTÍA O AFIRMACIÓN (IMPLÍCITA O EXPLÍCITA) CON RESPECTO A LA DISPONIBILIDAD DE UN SERVICIO, LOS NIVELES DEL SERVICIO O EL DESEMPEÑO DEL MISMO.

7. Protección de los Derechos de Propiedad

Intelectual

7.1 La Información y el Software son propiedad de D&B y pueden incluir obras protegidas por derecho de autor, secretos comerciales, u otros materiales creados por D&B con gran esfuerzo y costo. El Cliente no deberá eliminar la leyenda de copyright y derechos de propiedad de D&B de cualquier Información y Software que lleven esa marca cuando los recibe.

7.2 Ni el Cliente ni CIAL Dun & Bradstreet pueden emitir comunicados de prensa o cualquier otro anuncio público de cualquier tipo relacionado con la Orden de Compra sin el consentimiento por escrito de la otra parte. Sin embargo, durante el uso de los servicios de CIAL Dun & Bradstreet, cualquiera de las partes puede incluir el nombre y el logotipo de la otra en su sitio web de acuerdo con las pautas de uso estándar del logotipo y/o de marca registrada. Para cualquier otro caso práctico, comunicado de prensa o material promocional, cualquiera de las partes deberá recibir aprobación previa por escrito.

7.3 El Receptor tratará la Información Confidencial de la misma manera en la que el Receptor trata su propia Información Confidencial de una naturaleza similar, siempre que: i) el Receptor puede compartir dicha información con sus Representantes, con necesidad de saber y/o para cumplir con las obligaciones de conformidad con el T&C, para alcanzar la prestación del Servicio estipulado en el mismo, que están sujetos a obligaciones de confidencialidad sustancialmente tan restrictivas como las estipuladas en esta Sección, y ii) el Receptor asume la responsabilidad por la utilización de dicha información por parte de tales Representantes. Ninguna de las Partes divulgará el precio negociado o los términos del presente T&C, a algún tercero. La Información Confidencial no incluirá (a) la Información y los Servicios licenciados de conformidad con el T&C; o (b) la información que (i) es o pasa a ser del dominio público a través de ningún acto u omisión del Receptor; (ii) estaba en la posesión legal del Receptor antes de la divulgación del Divulgador al Receptor; (iii) es revelada legalmente al Receptor por un tercero con el derecho de divulgar tal información y sin restricciones respecto a tal divulgación; o (iv) es desarrollada independientemente por el Receptor sin la utilización de o la referencia a la información confidencial.

7.4 Siempre que se produzca un intercambio de Información Confidencial, cada una de las Partes deberá implementar y mantener medidas de seguridad con respecto a la Información, el Software de D&B y la Información Confidencial del Cliente que se encuentra en su poder, y restringir eficazmente el acceso únicamente a los empleados y Contratistas con la necesidad de saber para el objetivo identificado en el Pedido, y proteger dicha información, Software, e Información Confidencial del Cliente de la utilización no autorizada, la modificación, el acceso, la publicación y la distribución. En ningún caso podrán tales medidas de seguridad ser menos restrictivas que las que cada una de las Partes emplea para proteger su Información Confidencial del mismo tipo.

8. Terminación

8.1 En caso de incumplimiento material con la Sección 4 o 7, la Parte que no incumplió podrá terminar inmediatamente estos T&C o Pedidos específicos sin previo aviso; D&B podrá, mediante un aviso, suspender el acceso del Cliente a los Servicios sujetos a dicho incumplimiento si es necesario para evitar cualquier deterioro continuado de los derechos de propiedad intelectual de D&B. En caso de incumplimiento material con cualquier otra Parte de este T&C por parte del Cliente o de D&B, la Parte que no incumplió podrá terminar estos T&C o Pedidos específicos si tal incumplimiento no es remediado dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito respecto al incumplimiento.

8.2 Las disposiciones estipuladas en las Secciones 4, 6, 7, 9 y 10 subsistirán a la terminación de este T&C.

9. Limitación de Responsabilidad: Indemnización

9.1 NI LAS PARTES, NI TERCEROS DE D&B SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLO, INDIRECTO O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS LOS BENEFICIOS PERDIDOS, LOS DATOS PERDIDOS, LOS INGRESOS PERDIDOS, LAS PÉRDIDAS DE RECURSOS Y LAS PÉRDIDAS DE LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS YA SEA QUE LA OTRA PARTE TENÍA CONOCIMIENTO O DEBIERA HABER SIDO CONSCIENTE DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS.

9.2 LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD DE CADA UNA DE LAS PARTES Y DE LOS TERCEROS PROVEEDORES DE D&B QUE RESULTE DE O ESTÉ RELACIONADA CON EL PEDIDO PERTINENTE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO CON LA GARANTÍA O DE ALGUNA OTRA FORMA), NO PODRÁ EXCEDER EL MONTO TOTAL PAGADO Y PAGADERO POR EL CLIENTE EN VIRTUD DEL PEDIDO PERTIENTE DURANTE EL PERIODO DE 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN LA CUAL OCURRIÓ TAL PÉRDIDA.

9.3 No obstante cualquier cosa a lo contrario, las exclusiones y limitaciones estipuladas en las Secciones 9.1 y 9.2 anteriores no serán aplicables con respecto a las respectivas obligaciones de las Partes en virtud de la Sección 9.4 (Indemnización), o (ii) utilización no autorizada, divulgación o distribución por parte del Cliente de la Información o los Servicios.

9.4 (a) D&B defenderá o resolverá a su propio costo, cualquier Reclamación que surja de o que alegue que se han violado cualesquiera copyright, patentes, marcas registradas, u otros derechos de propiedad intelectual o industrial existentes de cualquier tercero por medio de los Servicios proporcionados en virtud del presente T&C (pero no en la medida en que el Cliente modifique los Servicios de cualquier manera o combine los Servicios con materiales de terceros). D&B indemnizará y sacará al Cliente en paz y a salvo de y pagará cualesquiera pérdidas atribuibles a tal Reclamación. El Cliente deberá proporcionar a D&B aviso inmediato de cualquier Reclamación. D&B tendrá el derecho de controlar la defensa frente a dicha Reclamación, incluyendo apelaciones, negociaciones y cualquier acuerdo o compromiso respecto a la misma, siempre que el Cliente tendrá el derecho de aprobar los términos de cualquier acuerdo o compromiso que afecte negativamente la utilización de los Servicios por parte del Cliente, dicha aprobación no será denegada injustificadamente. El Cliente deberá proporcionar toda la cooperación razonable para la defensa frente a cualquier Reclamación. Esta sección proporciona el recurso exclusivo del Cliente con respecto a cualquier Reclamación de violación o daños y perjuicios.

(b) El Cliente deberá indemnizar y eximir a D&B de toda responsabilidad y pagar cualquier y todas las pérdidas que surjan de la utilización o distribución no autorizada de los Servicios. Con respecto a las Reclamaciones cubiertas presentadas por D&B directamente, el Cliente deberá pagar todos los costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados en que incurra D&B en dicha acción.

10. Pago

10.1 El Cliente deberá pagar a D&B de conformidad con los términos estipuladas en cada Pedido. En el caso de retraso en el pago, se sumará una multa de 2% (dos por ciento) del monto adeudado, más un interés moratorio de 1% (uno por ciento) mensual, calculado proporcionalmente, será cargado a partir de la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectiva del monto adeudado.

10.2 En el caso de un retraso de más de treinta (30) días, D&B podrá, a su total discreción, suspender la ejecución de los Servicios hasta que el monto adeudado sea pagado totalmente, sin perjuicio de la terminación del Pedido de conformidad con la anterior Cláusula 8.1.

11. Legislación Aplicable y Solución de Controversias

11.1 Este T&C estará regido por e interpretado de conformidad con las leyes de Barbados, no obstante cualquier otra disposición de foro. Cualquier controversia que surja en virtud del presente deberá presentarse y resolverse en los tribunales de Barbados, y las partes se someten por la presente a la jurisdicción de dichos tribunales. Cualquier declaración, garantía, promesa o condición no incorporada en el presente documento no será vinculante para ninguna de las partes. En caso de conflicto entre los Términos y Condiciones y el contenido de cualquier Anexo, prevalecerán los Términos y Condiciones.

12. Diversos

12.1 El T&C y Pedidos constituyen la totalidad del acuerdo entre D&B y el Cliente con respecto a los Servicios. Todos los contratos anteriores, tanto orales como escritos, entre las Partes respecto a los asuntos contenidos en el presente T&C quedan expresamente cancelados y sustituidos por el presente T&C. Cualquier Pedido en vigor e independientemente de cualquier cosa en contrario contenida en el mismo, estará sujeta al presente T&C. Cualquier modificación o renuncia relacionada con el presente debe ser por escrito y firmada por la Parte o Partes, a quien se le cobrará, siempre que, en ningún caso serán aplicables cualesquiera términos o condiciones incluidos en cualquier formato del Pedido de Compra del Cliente, en la relación entre D&B y el Cliente en virtud del presente.

12.2 El presente T&C es obligatorio y redundante para el beneficio de las Partes y sus sucesores y cesionarios autorizados. Ninguna de las Partes puede ceder el presente sin el consentimiento previo de la otra Parte. Sin embargo, cualquiera de las Partes puede ceder el Pedido a algún Afiliado o en conexión con una fusión o consolidación (siempre que la cesión sea para la entidad recién fusionada o consolidada) o la venta de sustancialmente todos sus activos (mientras que la cesión sea para el adquirente de dichos activos). No obstante, lo anterior, una cesión a un competidor de la Parte no cedente autorizará a la Parte no cedente a dar por terminado el Pedido.

12.3 Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo recopilamos, usamos, mantenemos, divulgamos y protegemos tu información personal, puedes consultar nuestra Política de Privacidad aquí: https://es.cialdnb.com/politica-de-privacidade

12.4 Las tablas de Data Credits son esenciales para la claridad y precisión de los cobros realizados en CIAL360 Credit & CIAL360 Supplier. Si la tabla de Data Credits se menciona en el contrato del producto adquirido, se utilizará la tabla de a continuación para facilitar la conversión de lo consumido o de lo que se consuma durante su licencia.

*Zona Europea 1: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido.

*Zona Europea 2: Turquía, Grecia, Suiza, Hungría, Rusia

Ubicación	Tipo de reporte	Data Credits
Nacional	National BIR	1
	Comprehensive BIR	1.5
	Credit analysis Report (CAR)	2
	Supplier Qualifier Report (SQR)	2
BIR (Países CIAL)	Brasil & Argentina	1.2
	Uruguay, Paraguay, Chile	1.2
	Mexico	1.5
	Perú, Bolivia o Ecuador	1.1
BIR Comprehensive (Países CIAL)	Brasil & Argentina	1.56
	Uruguay, Paraguay, Chile	1.43
	México	1.82
	Perú, Bolivia o Ecuador	1.43
BIR Internacional	Asia	3.55
	Oceania	1.75
	Estados Unidos & Canadá	1.22
	Zona Europea 1	1.38
	Zona Europea 2 & África	2.71
Internacional (Comprehensive BIR)	Asia	4.61
	Oceania	2.27
	Estados Unidos & Canadá	1.58
	Zona Europea 1	1.8
	Zona Europea 2 & África	3.52
BIR (Colombia)	Colombia BIR	1.3
BIR (Colombia)	Colombia BIR Comprehensive	1.8
CAR & SQR	Brasil & Argentina	2
	Uruguay, Paraguay, Chile	2
	México	2
	Perú, Bolivia o Ecuador	2
Compliance	CFR LATAM (excepto Colombia)	1
Compliance	CFR Internacional	1.83

*Zona Europea 1: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido.
*Zona Europea 2: Turquía, Grecia, Suiza, Hungría, Rusia

CIAL D&B Términos y Condiciones de Uso